Des Nouvelles de Raiponce

Des Nouvelles de Raiponce

Chers Clients,

En ces temps compliqués, nous avons tous été affectés à différents niveaux par le coronavirus. Nous avons dû adapter nos activités avec les nouvelles règles de sécurité sanitaire et tenir compte de la disponibilité de nos collaborateurs en fonction de leur santé ou de leur situation familiale. Depuis le début de la crise, nous avons œuvré au quotidien pour maintenir notre service et vous permettre d’être livré sans délai ni coût supplémentaire. L’ensemble de nos équipes a répondu présent pour permettre cela et nous les en remercions.

Grâce aux partenariats que nous avons consolidé au fil des années, nos fournisseurs ont su être réactifs et nous ont accompagné pour ne pas souffrir de ruptures. Un risque subsiste toutefois pour les semaines à venir pour certains produits d’importation.

Cette crise a également changé profondément les habitudes de consommation. Au travers de notre veille du marché et de vos retours nous avons pu noter les tendances suivantes :

  • Après le surstockage des consommateurs la première semaine les ventes se sont stabilisées.
  • Les ventes de produits bio sont dans l’ensemble assez dynamiques tant en GMS qu’en magasins spécialisés. Les secteurs de la restauration collective et des marchés sont à l’arrêt.
  • En magasin, la baisse de fréquentation régulière a été compensée par une augmentation du panier moyen et l’arrivée de nouveaux consommateurs
  • La distribution en e-commerce et en drive a été particulièrement dynamique.

Cette semaine va permettre de commencer à rééquilibrer l’activité. Nous ne reviendrons pas à une situation similaire d’avant crise, et nous souhaitons vous accompagner de notre mieux pour répondre aux consommateurs qui seront encore plus en attente de produits locaux, durables… et engagés, mais pour certains avec un pouvoir d’achat plus limité.

Nous vous annonçons également que nous ne serons exceptionnellement pas présents sur NATEXPO en 2020 mais vous pourrez nous y retrouver dès 2021.

            Prenez soin de vous !

            L’équipe Raiponce